智能家居必将迈入消费者体验的时代

　　智能家居的概念由来已久，早在1990年比尔盖茨就花费巨资在家庭实现家庭智能化，打造高科技豪宅。现在智能这个词已经非常泛滥了，一个遥控一个远程控制就称得上是智能了，智能电器产品更是数不胜数。其实真正的智能化并不是智能产品的堆砌，而是真正关注人的本身感受和系统化集成。

　　一个完整的智能家居体系并非是在做加法，而是在做减法，通过产品的智慧功能与人性化设计，给人为的操作“做减法”。然而，企业提供的却是“为了智能而智能”的传统产品，反而在所谓的智能功能上“做加法”。这就是为什么智能家居必然迈向消费者体验的时代，而且智能家居也必然踏入体验的时代。

　　首先，智能家居“真正的体验”必然是一整套系统化的体验过程。和手机体验或者服装的单个产品或类型的体验不同，它强调的必然整体的、和谐的、完整的体验。现在所谓的智能家居体验馆做成了产品演示厅，这是和“真正的体验”背道而驰的。

　　其次，“真正的体验”必然是一种毫无压力的体验。那么什么叫有压力的体验呢，你去商场看衣服，如果有人在给你热情介绍服装，但是服装价格很贵，那你是有心理压力的，更不会去试穿一下。穿上了，就不好思议脱下来了。这本身就是一个有压力的、不舒服的体验。，例如苹果体验店、麦当劳和肯德基。你永远不会担心你在里面坐太久，毫无压力。那么智能家居也需要类似的体验过程。

　　最后，“真正的体验”必然是突破智能家居行业的“外冷内热”现状的出路。智能家居的概念推广，不能只靠传统的广告推广，品牌推广，必须依靠体验馆的体验来去获得。因为它本身一种集成化、系统化的体验过程，仅仅依靠所谓的广告概念，是无法让消费者对智能家居产生真正的信赖感的。也只有体验了，才知道原来这就是智能家居。